Um dos aspectos que me fascinam quando vejo um jogo de futebol é ver a reacção gestual e facial dos intervenientes do jogo face às várias incidências que neste decorrem. Ver o Ricardo a bater no chão quando sofre um golo comparado com Schmeichel a gritar com a sua defesa depois de levar um frango, ou a agonia e impotência de Carvalhal quando o jogo corre mal face à tranquilidade furiosa de Mourinho, revela a personalidade de cada um deles, a forma como reagem à adversidade (bem mais interessante do que a reacção ao sucesso) e as mensagens que transmitem aos seus colegas e/ou jogadores.

A mesma avaliação se poderá fazer durante uma campanha eleitoral ou numa simples entrevista como a de MST a Sócrates, em que este revelou estados de espírito e posições de (des)conforto muito distintas ao longo da entrevista.

Em Lie to Me o Dr. Cal Lightman (Tim Roth) usa técnicas de avaliação de linguagem não verbal para detectar mentiras através da reacção dos suspeitos a várias situações. Isto porque a comunicação não verbal é no geral muito mais reveladora das emoções do que a verbal e muitas vezes entra em contradição com esta e sobrepõe-se à mensagem verbal que se tenta passar (os canais de televisão usam e abusam de grandes planos para explorar estas contradições).

Este pode e ser um aspecto a melhorar na nossa comunicação no dia-a-dia, seja com um cliente, parceiro ou colega, já que a torna mais fluída e perceptível, ajudando a passar melhor as mensagens que queremos transmitir.

Veja alguns conselhos aqui e aqui.